Kontrast
A A A

Do prawidłowej pracy z usługą iBiznes24 niezbędny jest komputer z dostępem do sieci Internet, na którym jest zainstalowana przeglądarka internetowaoraz zalecany jest działający program antywirusowy.

Komputer powinien spełniać następujące minimalne wymagania sprzętowo-systemowe:

  • Procesor: 1 core 1GHz 32bit,
  • Pamięć: 1GB RAM dla OS 32bit lub 2GB dla OS 64bit,
  • OS: MS Windows 7 SP1 32bit,
  • Grafika: 1024x768, 24bit,
  • Java: Oracle JRE 8u51,
  • HDD: wolne 200MB dla sterownika czytnika kart i cache'a Javy,
  • USB 2.0 dla czytnika kart.

Zalecane jest jednak spełnienie poniższych wymagań:

  • Procesor: 2 core 2GHz 64bit,
  • Pamięć: 4GB RAM,
  • OS: Windows 8.1 64bit,
  • Grafika: 1920x1080 (FullHD), 32bit,
  • Java: aktualna wersja Oracle JRE 8,
  • HDD: wolne 200MB dla sterownika czytnika kart,
  • USB 2.0 dla czytnika kart.

Zalecane przeglądarki w wersji minimum:

  • Firefox 40,
  • Chrome 44,
  • Internet Explorer 11.

Przeglądarka powinna być skonfigurowana w sposób zapewniający poprawne działanie usługi iBiznes24, tzn. mieć uruchomioną i wspomagać obsługę:

  • protokołu TLS 1.2,
  • JavaScript,
  • Cookies.

Dodatkowo aby możliwa była akceptacja przy pomocy kart procesorowych oraz import transakcji z zewnętrznych systemów finansowo-księgowych konieczna jest w systemie aktualna, poprawnie działająca JAVA, minimum w aktualnej wersji 1.7.

Korzystanie z kart procesorowych wymaga zainstalowania sterowników czytnika kart procesorowych. Plik instalacyjny do pobrania tutaj.

Obecnie nie zalecamy instalacji Java 9 (wersja 1.9).

Link do strony diagnostycznej pozwalający na sprawdzenie poprawności działania i wersji JAVA zainstalowanej w systemie operacyjnym. Sprawdź.

Link do strony pozwalającej na Uruchomienie strony diagnostycznej iBiznes24. Sprawdź.

Konfiguracja proxy w przeglądarce

Mozilla Firefox » Opcje » Opcje » Zaawansowane » Sieć » Połączenie » Ustawienia » Konfiguracja serwerów Proxy do połączenia z Internetem » Ręczna konfiguracja serwerów Proxy należy podać adres ip serwera proxy w polu Serwer proxy HTTP oraz Port oraz zaznaczyć Używaj tego serwera Proxy dla wszystkich protokołów.

Internet Explorer » Narzędzia » Opcje internetowe » Połączenia » Ustawienia sieci lokalnej (LAN) » Ustawienia sieci LAN » Serwer proxy zaznaczamy Użyj serwera proxy dla sieci LAN... oraz podać Adres ip serwera proxy oraz Port, zaznaczyć Nie używaj serwera proxy dla adresów lokalnych oraz w opcji Zaawansowane » Serwery zaznaczyć opcję Używaj tego samego serwera proxy do wszystkich protokołów.

Google Chrome » konfiguracja jak w przypadku Internet Explorer

Cookies w przeglądarce

Mozilla Firefox » nie wymaga dodatkowej konfiguracji, w przypadku problemów warto sprawdzić czy Cookies są włączone. Dokładna instrukcja dostępna jest tutaj.

Internet Explorer » Narzędzia » Opcje internetowe » Prywatność » Ustawienia » Prywatność » Zaawansowane zaznaczamy Zastąp automatyczną obsługę plików Cookie na wartość inną niż Zablokuj

Google Chrome » konfiguracja jak w przypadku Internet Explorer

UWAGA

W związku ze zgłaszanymi problemami z podpisywaniem transakcji za pomocą karty procesorowej pod systemem operacyjnym Windows XP i przy użyciu oprogramowania Java 8 informujemy, iż obecnie nie możemy dać Państwu pełnych gwarancji w zakresie poprawności działania niniejszej konfiguracji.
Producent oprogramowania Java zaprzestał aktualizowania swoich produktów dla systemu operacyjnego Windows XP, ponieważ z dniem 8 kwietnia 2014 r. firma Microsoft zaprzestała jego obsługi i przestał on być oficjalnie obsługiwaną platformą.

Niniejszym, w przypadku używania przez Państwa wyżej wymienionej konfiguracji oprogramowania, zalecamy:

  • powrót do wersji 7 oprogramowania Java, która działa z systemem Windows XP.
  • jednakże, w trosce o bezpieczeństwo użytkowników, zachęcamy Państwa do aktualizacji systemu operacyjnego do nowszej wersji.
 

Oficjalne stanowisko firmy Oracle w sprawie platformy Windows XP i najnowszej wersji oprogramowania Java:
https://www.java.com/pl/download/faq/winxp.xml

Do pobrania: ostatnia wersja oprogramowania Java 7 – 7u75:
https://www.java.com/pl/download/manual_java7.jsp

 

Konfiguracja JAVA

Przed przystąpieniem do weryfikacji konfiguracji JAVA należy wykonać weryfikacje poprawności jej instalacji w systemie operacyjnym tutaj.

 

 

UWAGA

W przypadku występowania problemów z akceptacją przelewów za pomocą karty procesorowej, zalecane jest wyczyszczenie pamięci tymczasowej JAVA - w Java Control Panel, w zakładce General należy kliknąć przycisk Settings, następnie przycisk Delete files…, zaznaczyć trzy dostępne checkboxy i kliknąć Ok. Kolejnym krokiem jest udanie się do zakładki Security, kliknięcie przycisku Restore Security Prompts i następnie kliknięcie przycisku Restore all.

W celu ułatwienia pracy z oprogramowaniem Java, proponujemy uruchomienie w przeglądarce aplikacji Java Web Start. Jest to rozwiązanie, zgodne z kierunkiem rozwoju Javy i niweluje ograniczenia w różnych wersjach przeglądarek. W razie pytań prosimy o kontakt z doradcami iBiznes24 pod numerem telefonu 61 856 5606.

Instrukcja obsługi znajduje się poniżej.

 

Dokumenty i pliki do pobrania

 

Kontakt:

 

2016 © Bank Zachodni WBK

Bank Zachodni WBK S. A. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Rynek 9/11, 50-950 Wrocław, zarejestrowany w Sądzie Rejonowym dla Wrocławia - Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000008723, REGON 930041341, NIP 896 000 56 73, kapitał zakładowy i wpłacony 992.345.340 zł.
Bank Zachodni WBK oferuje: konta osobiste, konta walutowe, konta oszczędnościowe, lokaty terminowe, szybkie kredyty gotówkowe, kredyty hipoteczne, karty płatnicze, karty kredytowe, a także fundusze inwestycyjne i ubezpieczenia. W ofercie dla firm znajdą Państwo m.in.: rachunki firmowe, kredyty na bieżącą działalność, kredyty inwestycyjne oraz usługi faktoringu i leasingu.

Oferta dotycząca usług i cen obowiązuje we wszystkich placówkach i obsługujących klientów jednostkach centralnych Banku Zachodniego WBK S.A.
Infolinia 1 9999 – czynna całodobowo, opłata za połączenie zgodna z taryfą danego operatora.

Kontakt z doradcą

Centrum Obsługi Biznesu

(71) 393 8888

Biuro Prasowe

Konto Firmowe Godne Polecenia
Konto Firmowe Godne Polecenia

dla firm o niskich potrzebach transakcyjnych (z jednym rachunkiem walutowym bez opłaty za prowadzenie)

Załóż konto



Kredyt MŚP Online dostępny 24H Kredyt MŚP Online dostępny 24H

decyzja kredytowa bez wychodzenia z domu

Złóż wniosek

Logowanie dla klientów indywidualnych i firm