Infolinia: 1 9999

Wpłatomaty

Co to jest wpłatomat? Jak działa wpłatomat BZ WBK? Czy korzystanie coś kosztuje? Jak korzystać? Korzyści Znajdź najbliższy wpłatomat Co zrobić, jeśli... FAQ
Zobacz symulator wpłatomatu

Co to jest wpłatomat?

Wpłatomat to urządzenie, dzięki któremu można szybko i bezpiecznie wpłacić pieniądze na swoje konto bankowe.Dowiedz się więcej (wideo)

Jak działa wpłatomat BZ WBK?

Żeby skorzystać z wpłatomatu, trzeba mieć kartę debetową lub bankomatową do konta w BZ WBK prowadzonego w złotych (PLN). Nie musisz pamiętać numeru swojego konta. Wpłatomat połączy się z nim na podstawie numeru karty, dzięki czemu wpłacisz pieniądze.

Czy korzystanie z wpłatomatu coś kosztuje?

Jeśli masz w BZ WBK rachunek osobisty lub konto dla małych i średnich firm, nie płacisz za korzystanie z wpłatomatu.

Jeśli masz rachunek dla przedsiębiorstw i korporacji, ponosisz opłatę zgodnie z Tabelą opłat i prowizji

Jak korzystać z wpłatomatu BZ WBK?

 
Krok 1

Przygotuj i przelicz gotówkę, którą chcesz wpłacić.
Pamiętaj: wpłatomat nie przyjmuje monet ani obcej waluty.

Krok 2

Sprawdź, czy banknoty nie są pozaginane, poplamione, mocno zużyte, podarte, spięte gumką i czy nie ma między nimi np. biletów, paragonów, zszywek. Jeśli coś znajdziesz – wyjmij to. Ułóż banknoty równo, ale nie musisz ich układać według wartości (nominałów).

Krok 3

Włóż kartę do czytnika i wprowadź PIN.
Uwaga: jeśli korzystasz z urządzenia dwufunkcyjnego (bankomatu i wpłatomatu jednocześnie), wybierz na ekranie opcję: WPŁATOMAT

Krok 4

Wpisz na klawiaturze kwotę wpłaty.
Uwaga: w niektórych wpłatomatach po Kroku 3 przejdziesz od razu Kroku 5.

Krok 5

Wpłatomat otworzy szczelinę. Wsuń do niej banknoty. Nie popychaj ich – wpłatomat sam wykryje ich obecność i wciągnie je, a potem zamknie szczelinę.

Krok 6

Na ekranie zobaczysz informację o tym, ile banknotów i o jakich nominałach przyjął wpłatomat. Jeśli wszystko się zgadza, naciśnij przycisk: POTWIERDŹ. Jeżeli nie, naciśnij przycisk REZYGNACJA.

Krok 7

Wpłatomat wysunie kartę.
Pamiętaj, aby ją zabrać.

Co zyskujesz, korzystając z wpłatomatów BZ WBK?

  • Od razu możesz korzystać z wpłaconych pieniędzy.

  • Oszczędzasz czas: wpłata pieniędzy zajmuje chwilę.

  • Wpłacasz pieniądze wtedy, gdy chcesz: wpłatomaty są czynne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Co zrobić jeśli...

  • wpłatomat nie przyjmuje karty?
    Sprawdź, czy posługujesz się właściwą kartą. Wpłatomat nie przyjmuje kart kredytowych BZ WBK ani kart żadnego innego banku. Jeśli wiesz, że używasz do transakcji odpowiedniej karty, a mimo to wpłatomat jej nie przyjmuje, skontaktuj się z infolinią BZ WBK (numer telefonu: 1 9999; dla połączeń z zagranicy: 48 61 81 19999).

  • wpłatomat nie chce wciągnąć banknotów?
    Sprawdź, czy wsuwasz je odpowiednim brzegiem i czy nie jest ich więcej niż 50. Jeśli postępujesz właściwie, a mimo to wpłatomat nie chce wciągnąć banknotów, skontaktuj się z infolinią BZ WBK (numer telefonu: 1 9999; dla połączeń z zagranicy: 48 61 81 19999).

  • wpłatomat nie przyjmuje banknotów (wciąga je, a potem wysuwa)?
    Może się tak zdarzyć, gdy wpłatomat nie rozpozna banknotów. Sprawdź wtedy, czy wpłacasz pieniądze w polskiej walucie i czy banknoty nie są poplamione, pozaginane, spięte albo czy nie ma między nimi jakiegoś przedmiotu. Jeśli sądzisz, że wszystko jest dobrze, a wpłatomat wciąż odmawia przyjęcia pieniędzy, skontaktuj się z infolinią BZ WBK (numer telefonu: 1 9999; dla połączeń z zagranicy: 48 61 81 19999).

  • wpłacone pieniądze nie zostały zaksięgowane albo zostały zaksięgowane częściowo?
    Weź wydruk potwierdzający transakcję, a potem zgłoś problem w dowolnym oddziale BZ WBK lub zadzwoń na infolinię BZ WBK (numer telefonu: 1 9999; dla połączeń z zagranicy: 48 61 81 19999). W zgłoszeniu podaj swoje imię i nazwisko albo nazwę firmy, adres wpłatomatu, datę transakcji, wysokość wpłaty oraz niezaksięgowaną kwotę. Do zgłoszenia składanego w oddziale dodatkowo możesz dołączyć wydruk potwierdzający transakcję.

FAQ

 

Infolinia

Infolinia 1 9999* lub
781 119 999*
Z zagranicy (oraz dla telefonów z wył. roamingiem) +48 61 81 19999*
Menu infolinii »

Napisz do nas

Kontakt on-line

Public Relations

Konta osobiste i firmowe

Kredyty i karty kredytowe

Kredyt gotówkowy Kredyt gotówkowy

Decyzja o przyznaniu kredytu już w 10 minut.

Zamów
Wyślij
Kredyt mieszkaniowy Kredyt mieszkaniowy

Kredyt Mieszkaniowy – Tani i Szybki.

Zamów
Wyślij
Karta kredytowa Visa Silver Karta kredytowa Visa Silver

Popularny sposób na wygodne zakupy z darmowym kredytem do 54 dni

Zamów
Wyślij
Karta World Mastercard Karta World MasterCard

Prestiżowa karta i uczestnictwo w programie World MasterCard Rewards Priceless Specials

Zamów
Wyślij

Ubezpieczenia

Logowanie dla klientów indywidualnych i firm